机器型号:希捷ST500DM002
故障现象:电脑系统无法启动,开机硬盘发出咔咔异响,硬盘无法识别,重要数据无法读取。
维修过程:把故障硬盘接到PC3000 UDMA上通电测试了,硬盘里面发出咔咔异响,判断硬盘磁头损坏,和客户沟通之后,这款硬盘通电异响,碟片划伤的非常多,并且磁头兼容性不好,比较挑头,到硬盘备件库找到几块相同型号的盘,用故障盘的PCB电路板,匹配出兼容磁头,进入100级无尘净化间,把硬盘打开,发现碟片靠近电机的位置划伤了一圈,而且很深很明显如下图,拍划伤照片和客户沟通,这种划伤希望不是特别大,一般只有一次机会,经过特殊处理后,更换匹配的磁头组件,再次接到PC3000UDMA上,通电硬盘没有明显的咔咔异响,等了一会硬盘识别到了,直接进入PC3000 DE分头镜像,成功恢复数据。
对客户建议:硬盘只要通电有异响了别反复通电读取,这样会造成盘片损坏加重,特别容易划伤盘片,希捷的硬盘特别容易划伤盘片,特别是磁头停留区在内圈的,只要敲盘基本上划伤。
这种盘是希捷的常见问题,特别容易划伤盘片,如果硬盘已经敲盘了,最好别反复通电试,不然就会出现在下面图片的问题,那数据就算能弄出来也特别不完整了
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